এই পৃষ্ঠায় Criex App ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী দেওয়া আছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
Criex App-এ স্বাগতম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Criex App প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে। Criex App ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
Criex App একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে পরিচালিত হয়। আমাদের সেবার মধ্যে রয়েছে স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, বিঙ্গো, ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং আরও অনেক কিছু। এই শর্তাবলী সকল পণ্য ও সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
গুরুত্বপূর্ণ: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই পুরো শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। কোনো শর্তে আপনি একমত না হলে দয়া করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
Criex App যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পৃষ্ঠার উপরে উল্লেখ থাকবে।
Criex App ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের যোগ্যতাগুলো পূরণ করতে হবে:
সতর্কতা: ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরির চেষ্টা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি আইনগতভাবে দণ্ডনীয় হতে পারে। Criex App বয়স যাচাইয়ের জন্য KYC প্রক্রিয়া ব্যবহার করে।
Criex App যেকোনো সময় যেকোনো কারণে কোনো ব্যক্তির নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহারের অনুমতি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার রাখে।
Criex App-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সত্য ও নির্ভুল হতে হবে।
| তথ্যের ধরন | প্রয়োজনীয়তা | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | বাধ্যতামূলক | পরিচয় যাচাই |
| জন্ম তারিখ | বাধ্যতামূলক | বয়স যাচাই (১৮+) |
| মোবাইল নম্বর | বাধ্যতামূলক | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্ট |
| ইমেইল ঠিকানা | ঐচ্ছিক | নোটিফিকেশন ও নিরাপত্তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC প্রক্রিয়ায় | চূড়ান্ত পরিচয় যাচাই |
প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি প্রমাণিত হলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্পর্কে জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রো সীমিত থাকবে। নিরাপত্তার জন্য দ্রুত KYC যাচাই সম্পন্ন করুন।
Criex App-এ বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
Criex App সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে যেকোনো বেট স্থগিত, বাতিল বা পুনর্মূল্যায়ন করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে Criex App-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
Criex App বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল পেমেন্ট মাধ্যমগুলো সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রো উভয় ক্ষেত্রেই দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেনের নিশ্চয়তা দেওয়া হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম ডিপোজিট | উইথড্রো সময় |
|---|---|---|
| Mobile Banking | ৳৫০০ | ১৫ মিনিট – ১ ঘণ্টা |
| Nagad | ৳৫০০ | ১৫ মিনিট – ১ ঘণ্টা |
| রকেট | ৳৫০০ | ৩০ মিনিট – ২ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২,০০০ | ১–২ কার্যদিবস |
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT) তে সম্পন্ন হয়। Criex App কোনো লেনদেন ফি চার্জ করে না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারী সামান্য ফি নিতে পারে।
Criex App নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অবশ্যই মেনে চলতে হবে।
সতর্কতা: বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।
Criex App যেকোনো সময় বিনা নোটিশে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। সক্রিয় প্রমোশনের সর্বশেষ তথ্য দেখতে প্রমোশন পৃষ্ঠা ভিজিট করুন।
Criex App দায়িত্বশীল গেমিং-এর প্রতি অঙ্গীকারবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং বিনোদনের জন্য, এবং এটি কখনো আর্থিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।
আরও ব িস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।
Criex App আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
নিচের পরিস্থিতিতে Criex App যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ক্ষেত্রে কারণ জানানোর দায়বদ্ধতা Criex App-এর নেই। তবে ন্যায্য ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণা বা নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়।
আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।
Criex App নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করে না:
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে Criex App-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
Criex App যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ এই পৃষ্ঠার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ব্যবহারকারীদের SMS বা পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাব।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন সম্পূর্ণ বাংলায় সহায়তা প্রদান করি।
আমাদের প্ল্যাটফর্মের মূল বৈশিষ্ট্যগুলো যা লক্ষ লক্ষ ব্যবহারকারীর আস্থা অর্জন করেছে।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ও Two-Factor Authentication দিয়ে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত। Criex App আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
Mobile Banking, Nagad ও রকেটে মাত্র ১৫ মিনিটে উইথড্রো সম্পন্ন হয়। কোনো লুকানো ফি নেই, কোনো ঝামেলা নেই।
দিনরাত যেকোনো সময় সম্পূর্ণ বাংলায় লাইভ চ্যাট সাপোর্ট পাওয়া যায়। গড় রেসপন্স সময় মাত্র ৩ মিনিট।
Criex App আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত। স্বচ্ছ অপারেশন ও ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত।
ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও কুলিং-অফ পিরিয়ডের মাধ্যমে আমরা স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস প্রচার করি।
Android ও iOS-এ বিনামূল্যে ডাউনলোডযোগ্য অ্যাপ। ডেটা সাশ্রয়ী ও দ্রুত লোডিং — যেকোনো নেটওয়ার্কে কাজ করে।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর।
সব প্রশ্ন দেখুন